Gruppentransfers (Shuttles)
Was ist ein Gruppentransfer (Shuttle)?
Ein Gruppen- oder ein Shuttle-Transfer ist eine Beförderung mit dem touristischen Bus unter anderen Urlaubsgästen, die einander nicht kennen, aber folgen die gleiche Route. Sie buchen einen Sitz im Transfer, der die Urlaubsgäste befördert und einen bequemen Fahrplan hat.
Es ist in der Regel ein günstigerer Transfer für eine Person.
Wie wird das Treffen am Flughafen organisiert?
Abhängig von der Region kann der Fahrer beim Transfer vom Flughafen mit einem Schild am Ausgang aus der Ankunftshalle (nach der Passkontrolle und Gepäckabholung), oder am Treffpunkt, zu dem Sie selber kommen müssen, warten.
Wichtig: Der Treffpunkt wird im Voucher, welcher nach der Bestellung an die E-Mail-Adresse geschickt wird, angegeben.
Wie wird das Treffen in der Stadt organisiert?
Beim Transfer aus der Stadt kommt das Transfertaxi zu Ihrem Hotel an.
Wenn Sie vom Bahnhof oder vom Hafen fahren, wird der Fahrer Sie zu dem Zeitpunkt, welcher im Voucher angegeben ist, kontaktieren und den Treffpunkt vereinbaren.
Wie lange soll man vor der Abfahrt warten?
Bei der Abfahrt vom Flughafen, Bahnhof oder Hafen wartet man auf alle Passagiere. Wenn alle Passagiere zum Treffpunkt gekommen sind, fährt der Shuttle-Bus los. Das Warten vor der Abfahrt kann bis 2 Stunden dauern, aber normalerweise dauert das Warten nicht mehr als 30 Minuten.
Bei der Abfahrt vom Hotel werden die Passagiere gleich abgeholt. Seien Sie bitte zur Abfahrt schon 15 Minuten vor Transfer-Start bereit. Die Zeit fürs Ankommen des Shuttle-Busses kann sich von der im Voucher angegebenen Zeit unterscheiden. Es hängt damit zusammen, dass andere Passagiere unterwegs abgeholt werden. Wichtig: Der Shuttle-Bus wird auf Sie nicht länger als 5 Minuten nach dem Ankommen warten.
Wie lange dauert die Fahrt?
Die geschätzte Fahrzeit ist im Voucher angegeben.
Die tatsächliche Fahrzeit kann von der im Voucher angegebenen Zeit abweichen. Es hängt damit zusammen, dass andere Passagiere unterwegs ein- oder aussteigen.
Beim Transfer bis zum Flughafen verpflichten wir uns, Sie nicht später als vor 2 Stunden, aber auch nicht früher als vor 5 Stunden bis zu Ihrem Abflug hinfahren.
Was soll man tun, wenn der Flug Verspätung hat?
Wenn Ihr Flug sich verspätet, informieren Sie bitte den Dispatcher unter Kontaktdaten, welche an die bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse und Telefon geschickt werden. Wir versuchen zu warten, bis Sie ankommen, oder einen Platz im nächsten verfügbaren Shuttle-Bus für Sie zu reservieren. Berücksichtigen Sie bitte, dass das Warten in diesem Fall einige Stunden dauern kann.
Kann man einen Shuttle-Bus bis zu/von beliebiger Adresse in der Stadt bestellen?
Wir bieten Shuttle-Dienstleistungen nur bis zu/von Hotels innerhalb zentraler Bezirke einer Stadt oder nach festgelegten Routen bis zu/von bestimmten Orten oder Kurorten an.
Wichtig: Wenn die Hinfahrt bis zum Hotel erschwert ist, bleibt der Bus an der nächstmöglichen Stelle stehen.
Kann man einen Shuttle-Bus für beliebige Uhrzeit bestellen?
Der Zeitplan kann sich abhängig von der Region variieren. Die verfügbare Zeit wird bei der Bestellung auf unserer Webseite angewiesen.
Mit welchem Fahrzeug wird Gruppentransfer realisiert?
Normalerweise wird der Gruppentransfer mit komfortablen Bussen oder Minibussen ausgeführt, aber in einigen Fällen kann der Transfer mit Personenkraftwagen ausgeführt werden.
Darf ich Sondergepäck mitnehmen?
Der Gruppentransfer ist nur für 1 Person und 1 Standard-Gepäckplatz bestimmt.
Die Summe von drei Messungen ist weniger oder gleich 158 cm. Jedes größeres Gepäck kann als Sondergepäck geschätzt werden.
Wichtig: Wenn Sie ein besonderes Gepäck mitführen möchten, empfehlen wir Ihnen einen individuellen Transfer zu bestellen.
Was soll ich tun, wenn ich mit Kindern reise?
Wenn Sie mit Kindern reisen, müssten Sie einen zusätzlichen Platz für jedes Kind und eventuell Kindersitze reservieren, weil alle Kinder unabhängig vom Alter Passagiere sind.
Wichtig: Es werden keine Kinderplätze in Shuttle-Bussen zur Verfügung gestellt. Wir empfehlen einen individuellen Transfer mit dem Kindersitz für eine komfortable Fahrt zu reservieren, wenn Sie mit Kindern reisen.